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※ 當網路及電話訂房完成後，以完成訂金支付予以保留房間為原則,
　請於最晚訂房隔日下午五點完成訂金繳納30%，逾期未付款則取消,將重新開放訂房。

匯款銀行：中國信託
代　　號：822
戶　　名：古雨涵
帳　　號：336533218101
※匯款後請至【訂房匯款通知】留言，以便查帳並保留客房。

1.花蓮民宿進房時間：當日下午15點 以後，退房時間：退房日上午11點以前。
2.當網路及電話訂房完成後，以完成訂金支付予以保留房間為原則,
　請於最晚訂房隔日下午五點完成訂金繳納30%，逾期未付款則取消,將重新開放訂房。
3.辦理入住手續時，請記得帶身分證或護照，以便查核登記，並請同時繳清住宿費。
4.當日訂房19點，前未能入住旅客請事先來電保留，未確認者將會取消訂房，訂金不予退還。
5.請依訂房人數前來，如超過約定人數，法札納鄉村民宿則會以約定人數辦理入住，
無法提供超出人數入住若此取消比照第12項辦理，敬請配合。
6.加人加床相關規定：
A.雙人房系列皆以雙人情侶或夫妻為考量，故不建議加人加床。
B.四人房系列數為4人，如住宿人數有增加，則依加人費用收費，最高住房數以6人為限。

身高限制/假日別		平日	旺日/假日	春節期間	提供服務
100公分以下	A.加人不加床	200	200	200	X
	B. 加床服務	X	X	X	X
100公分以上	A.加人不加床	600	800	1000	早餐、盥洗用品
	B. 加床服務	800	1000	1300	增加單人床墊組

7.為了提高本館優質服務，恕不提供現場臨時加床、加被服務，如有需要請於入住前事前告知，方便事先服務。
8.為維護住宿品質，室內一律嚴禁吸煙、酗酒、睹博、喧譁、攜帶寵物及炊煮，影響環境品質部分，
　則斟酌收取環境維護費500元或報警處理，無法配合者，請勿下訂。
9.為維護住宿安寧，晚間10:00以後請降低音量，勿大聲喧嘩影響其他房客住宿安寧，另確保入住權益客人住宿品質權益，於凌晨24點出入口大門會關上鐵門，無法配合者請勿訂房造成店主困擾。
10.為維護住戶品質及安全，本民宿謝絕訪客進民宿房間，僅提供餐廳免費使用，相關說明請參閱第11項說明。
11.法札納民宿餐廳為公共空間休憩提供至晚間19點(若使用餐廳則場租及清潔費另計)敬請配合。
　有特殊需求者請主動告知

時間	場租費	清潔費
15：00–21：00	免費	200元/時
21：00–23：00	200元/時	200元/時

12.取消訂房：若您有無法履約成行的變動，
　我們會依據交通部觀光局國民旅遊規定為您辦理訂房取消之手續如下，退房日期以初始訂房日為主：

交通部觀光局定型化契約
住宿前取消天數	退還訂金比例
14日前	100%
10~13日前	70%
7~9日前	50%
4~6日前	40%
2~3日	30%
1日前	20%

13.如因天災 (颱風、地震) 等不可抗拒之因素，颱風經由氣象去發佈陸上警報顯示警戒區域，而導致交通中斷無法成行者可選擇全額退費保留預付訂金90天，任何因素退訂房退款將會酌收100元退款手續費用。
14.花蓮民宿更改訂房日期：訂房後若要改期，請於住宿日14天前來電告知，預期不予受理(改期以二次為限)。
15.當天若道路坍坊及鐵路中斷者可以延期3個月為限。
16.收到您的告知後，我們會為您保留預付訂金3個月，若沒有收到您的告知，則無法為您辦理保留或退還訂金。
17.法札納鄉村民宿內擺設裝飾品均經由專人設計，若喜歡預購買可以向櫃台洽詢是否販售，
　若遭受破壞損毀則照售價賠償，遺失將報警轉由警方處理，請勿觸法。
18.額外付費項目，枕頭/顆/200元，單人被單/張/200元，雙人被單/張/300元，
　行李搬運/間/100元，提早入住休憩費/時/200元 。


法札納鄉村民宿住房須知
1.入住貴賓請勿移動房間的家俱(尤其是實木床架組)，導致設備損壞者須照價賠償。
2.入住貴賓使用淋浴時，請先用水龍頭出水並調整適當溫度後，轉至蓮蓬頭模式沖澡避免產生意外。
3.超過退房時間未退房者於超時10分時做超時告知，超過30分鐘未完成退房則加收住宿費20%。
4.為響應環保愛護地球，離開房間時請記得隨手將燈、冷氣關閉，敬請配合。
5.個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
6.民宿提供手工早餐時間為早上08：00–09：30分，辦理入住時將約定用餐時間，以確保餐點品質，用餐時間外未能配合者視同放棄。